¿Dónde alojarse en Cancún? Las 6 mejores zonas y buenos hoteles

Cancún es la mayor ciudad de playa de México, con arena blanca, agua turquesa y hoteles de todos los tamaños a orillas del mar Caribe.

También es la puerta de entrada a la Riviera Maya, con ruinas mayas, cenotes y pequeñas islas, por eso muchos viajeros acaban alojándose en un lugar muy distinto del que tenían pensado.

Si te preguntas dónde alojarse en Cancún, esta guía es para ti.

Elegir bien dónde alojarte en Cancún importa mucho, porque las distancias son mayores de lo que parecen en el mapa. ¿Buscas todo incluido, vida nocturna, precios bajos o una isla tranquila? Aquí tienes mis seis zonas recomendadas y tres hoteles en cada una, desde lujo hasta económicos.

Dónde alojarse en Cancún: las mejores zonas

• Hotel Zone norte - la mejor zona si es tu primera visita y para la vida nocturna
• Hotel Zone sur - la mejor zona para hoteles todo incluido y vacaciones de playa
• Downtown Cancún - la mejor zona para comida local y precios bajos
• Costa Mujeres - la mejor zona para resorts de lujo y tranquilidad
• Isla Mujeres - la mejor zona para parejas y para disfrutar de la calma en una isla
• Playa del Carmen - la mejor zona para ambiente urbano y excursiones por la Riviera Maya

A continuación repaso las zonas una por una, con mapa, transporte, nivel de precios y tres hoteles en cada una. Los precios proceden de una búsqueda para un fin de semana de febrero para dos personas, y febrero es temporada alta, así que suelen bajar en septiembre y octubre. Recuerda que el precio de un hotel todo incluido cubre la comida y la bebida de los dos, así que compáralo con un hotel normal más lo que gastarían en restaurantes. Los hoteles suelen fijar sus precios en dólares, y 1 dólar equivale a unos 0,89 €.

1. Hotel Zone norte - la mejor zona si es tu primera visita y para la vida nocturna 🌴

• 📍 Distancia al centro: Punta Cancún está en el km 9 del Boulevard Kukulcán, a unos 9 km de Downtown. En autobús se tarda entre 20 y 30 minutos.
• 🚌 Transporte: Los autobuses R-1 y Zona Hotelera pasan con frecuencia por todo el bulevar hasta Downtown, y un viaje cuesta unos 13 pesos (unos 0,60 €).
• ✈️ Tiempo desde el aeropuerto de Cancún: Unos 25 minutos en coche o taxi.
• 💰 Nivel de precios: $ a $$$$. Los tres hoteles de abajo costaban entre unos 105 y 725 dólares (entre unos 95 y 650 €) por noche cuando busqué para un fin de semana de febrero, y el más caro es todo incluido.
• 👮 Seguridad: La Hotel Zone es la zona más vigilada de Cancún, con policía a lo largo del bulevar. Cuida bien tus cosas entre la multitud de las discotecas a altas horas de la noche.

La Hotel Zone es la larga y estrecha franja de arena entre el mar Caribe y la laguna Nichupté, y tiene forma de 7, con el Boulevard Kukulcán recorriéndola de punta a punta. La parte norte, desde Downtown hasta Punta Cancún, da a la Bahía de Mujeres, así que playas como Playa Tortugas, Playa Langosta y Playa Caracol tienen aguas tranquilas y poco profundas, sin grandes olas. En la punta, en el km 9, está el Party Center, con discotecas como Coco Bongo, centros comerciales y restaurantes uno al lado del otro.

Desde aquí es fácil salir al mar. Desde los muelles de Playa Tortugas y Playa Caracol sale el ferry a Isla Mujeres, y si quieres un día entero de esnórquel y playa, puedes hacer una excursión en catamarán a Isla Mujeres desde unos 35 dólares (unos 30 €). He escrito una guía completa sobre cómo llegar hasta aquí desde el avión en autobús, shuttle o taxi: Del aeropuerto de Cancún a la Hotel Zone.

Ver hoteles en la Hotel Zone norte aquí.

Yo me alojaría aquí si es tu primer viaje a Cancún, si quieres poder ir caminando a restaurantes y bares por la noche o si viajas con niños pequeños y quieres una playa de aguas tranquilas. Tienes casi todo a pocos minutos a pie, y el autobús te lleva a Downtown cuando quieras comer más barato.

El inconveniente es el ruido y la aglomeración. Alrededor del Party Center la fiesta dura hasta bien entrada la noche, sobre todo en marzo, cuando los estudiantes estadounidenses celebran el spring break, así que elige un hotel algo alejado del km 9 si quieres dormir. Además, las playas del lado norte son más estrechas que las del sur.

Hoteles en la Hotel Zone norte

Hyatt Ziva Cancun All-Inclusive - resort de lujo todo incluido en plena Punta Cancún

El Hyatt Ziva está en el extremo de Punta Cancún, con mar por tres lados y playa tanto al norte como al este. Tiene varias piscinas, spa, club infantil y una gran variedad de restaurantes, y la comida y la bebida están incluidas en el precio. Algunos huéspedes opinan que el check-in es impersonal y que se centra demasiado en vender mejoras de habitación.

Un huésped escribe en Booking.com: “Un resort fantástico, superó mis expectativas.”

Ver fotos y reservar el Hyatt Ziva Cancun aquí.

Beachscape Kin Ha Villas & Suites - hotel de playa tranquilo con jardín en el km 8,5

El Beachscape Kin Ha está en el km 8,5, frente a la playa del lado norte, donde el agua es tranquila, y a pocos minutos a pie de Punta Cancún. Tiene piscina, restaurante y estacionamiento gratuito, y puedes elegir la habitación sola o con desayuno. Las habitaciones que dan al bulevar pueden ser ruidosas.

De una reseña: “Hotel bonito y limpio, con un jardín precioso, piscina y playa, un buen restaurante y personal amable.”

Ver fotos y reservar el Beachscape Kin Ha aquí.

Sina Suites Cancun - hotel sencillo solo para adultos junto a la laguna

El Sina Suites está en el lado de la laguna, junto al campo de golf Pok-Ta-Pok, a menos de un kilómetro de la playa, y es solo para adultos. Tiene piscina con bar y estacionamiento gratuito, y era la más barata de mis tres propuestas en esta zona cuando busqué. No estás junto a la playa, y algunos huéspedes opinan que la comida del restaurante es cara.

Uno de los huéspedes destaca: “Un hotel bonito y agradable en un lugar tranquilo.”

Ver fotos y reservar el Sina Suites aquí.

2. Hotel Zone sur - la mejor zona para el todo incluido y las vacaciones de playa 🏖️

• 📍 Distancia al centro: La parte sur está entre el km 13 y el km 21, a unos 15 a 25 km de Downtown. En autobús se tarda 40 minutos o más.
• 🚕 Transporte: Los autobuses también llegan hasta aquí, pero la mayoría de la gente toma un taxi o se queda en el hotel. Los taxis de la Hotel Zone son caros, así que acuerda el precio antes de subirte.
• ✈️ Tiempo desde el aeropuerto de Cancún: Unos 15 a 20 minutos en coche, porque el aeropuerto está justo al sur.
• 💰 Nivel de precios: $$ a $$$$$. Los tres hoteles de abajo costaban entre unos 110 y 665 dólares (unos 100 a 595 €) por noche cuando busqué para un fin de semana de febrero, y los dos más caros son todo incluido.
• 👮 Seguridad: Muy segura alrededor de los resorts. Ten respeto por el mar, porque estas playas tienen olas y corrientes, así que fíjate en las banderas de las torres de los socorristas.

Después de Punta Cancún, la Hotel Zone gira hacia el sur y aquí las playas dan directamente al mar Caribe abierto. La arena es más ancha y más blanca, el agua es turquesa y los hoteles son grandes resorts con piscinas que llegan hasta la playa. Playa Delfines, en el km 17,5, es una de las pocas playas públicas grandes, y desde el mirador El Mirador puedes ver la costa en ambas direcciones.

En Punta Nizuc, en el extremo sur, se encuentra el museo subacuático MUSA, con más de 500 esculturas a tamaño real, y una excursión de snorkel a la galería de Punta Nizuc cuesta 58 dólares (unos 50 €). Al otro lado del bulevar está la laguna, donde puedes recorrer el manglar en kayak o en lancha rápida, y en Plaza Kukulcán, hacia el km 13, hay restaurantes con vistas al agua.

Ver hoteles en la Hotel Zone sur aquí.

Yo me alojaría aquí si quieres unas vacaciones de playa clásicas con todo incluido. En Cancún, el todo incluido es más la regla que la excepción, y tiene sentido si lo que quieren es pasar la mayor parte del tiempo en la piscina y la playa. Eso sí, cuenta con que los restaurantes a la carta hay que reservarlos, que las mejores bebidas pueden costar extra y que las propinas siguen siendo parte del día a día. Si quieres salir a comer y conocer la Riviera Maya, pagarás por algo que no vas a usar, así que mejor elige un hotel sin todo incluido.

La desventaja es el sargazo. Desde la primavera hasta finales del verano, esta alga marrón llega a las playas orientadas al este, y durante algunas semanas se acumulan grandes cantidades antes de que los hoteles alcancen a retirarla. La cantidad varía mucho de un año a otro, y la University of South Florida publica un pronóstico mensual para el Caribe. En invierno normalmente hay muy poco.

Hoteles en la Hotel Zone sur

Secrets Mirabel Cancun Resort & Spa - resort de lujo solo para adultos en el km 19,5

Secrets Mirabel está en el km 19,5, directamente en la playa, con vistas tanto al mar como a la laguna. Es todo incluido y solo para adultos, con spa, piscina infinita y varios restaurantes. Los huéspedes se quejan de que el personal intenta venderles algo todo el tiempo y de que es difícil conseguir una tumbona.

Un huésped escribe en Booking.com: “La comida era increíble, con muchísima variedad, y el personal era amable y atento.”

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Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort - todo incluido a precio de gama media

Oleo Cancun Playa también está en el km 19,5, frente a la playa, y aquí tienes todo incluido a un precio más bajo que en los hoteles vecinos. Hay piscina, spa y cancha de tenis, y el hotel cobra al llegar un impuesto ambiental de unos 5 dólares (unos 4,50 €) por habitación y noche. Las tumbonas de la piscina y la playa suelen quedar reservadas temprano por la mañana.

En una reseña se lee: “Todo el personal fue muy amable y servicial, y siempre estaba alegre, educado y atento.”

Ver fotos y reservar Oleo Cancun Playa aquí.

BSEA Cancun Plaza Hotel - hotel de playa antiguo sin todo incluido

BSEA Cancun Plaza está en el km 19,5, justo frente a la playa, y era la más barata de mis tres propuestas en esta zona cuando busqué. Tiene piscina, estacionamiento gratuito y tumbonas de playa, pero no ofrece todo incluido, así que la comida se paga aparte. Varios huéspedes comentan que el edificio es muy antiguo y que los muebles son sencillos.

Uno de los huéspedes destaca: “Servicio cortés, hotel limpio y una ubicación en la zona hotelera frente a la playa.”

Ver fotos y reservar BSEA Cancun Plaza aquí.

3. Downtown Cancún - la mejor zona para comida local y precios bajos 🌮

• 📍 Distancia al centro: Te alojas en la propia ciudad. La Avenida Tulum es la calle principal, y desde aquí hay unos 15 minutos en autobús hasta las primeras playas de la Hotel Zone.
• 🚌 Transporte: La terminal de autobuses de ADO está en la Avenida Tulum, con autobuses al aeropuerto, a Playa del Carmen y al resto de Yucatán, y el autobús R-1 va hasta la Hotel Zone.
• ✈️ Tiempo desde el aeropuerto de Cancún: Unos 20 a 25 minutos en coche o taxi y de 30 a 45 minutos en el autobús de ADO hasta la terminal.
• 💰 Nivel de precios: $ a $$. Los tres hoteles de abajo costaban entre unos 50 y 150 dólares (unos 45 a 135 €) por noche cuando busqué para un fin de semana de febrero.
• 👮 Seguridad: Las calles alrededor de la Avenida Tulum y el Parque de las Palapas son animadas y tranquilas por la noche. Toma un taxi autorizado a altas horas de la noche y quédate en las calles céntricas.

Downtown es el Cancún donde vive y trabaja la gente local, y no se parece en nada a la zona hotelera. Aquí no hay playa, pero a cambio tienes precios bajos, taquerías auténticas y vida en la calle por la noche. El Parque de las Palapas es el punto de encuentro de la ciudad, con puestos de marquesitas, tacos y música, y en el Mercado 28 puedes comprar recuerdos y almorzar por una fracción de lo que cuesta junto al mar. Por la noche, las callecitas alrededor del parque se llenan de familias, y la comida suele costar menos de la mitad de lo que pagas en la Hotel Zone.

Downtown también es un buen punto de partida para excursiones. Los autobuses de la terminal de ADO van a Valladolid y Mérida, y si no quieres conducir, puedes hacer una excursión de un día a Chichén Itzá con cenote y Valladolid desde unos 57 dólares (unos 50 €). La antigua ciudad maya figura en la lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO y está a unas dos horas y media o tres en coche.

Mira hoteles en Downtown Cancún aquí.

Yo me alojaría aquí si viajas con poco presupuesto, si solo tienes una noche antes o después de un circuito, o si quieres ver el México que no está hecho para turistas. Muchos hoteles tienen piscina, y un par de ellos llevan gratis a los huéspedes a la zona hotelera.

La desventaja es la distancia a la playa. Tienes que tomar el autobús todos los días, y en los meses más calurosos se hace duro vivir sin la brisa del mar. Además, quédate en las calles alrededor de la Avenida Tulum, la Avenida Yaxchilán y el parque, porque los barrios residenciales más alejados, hacia el interior de la ciudad, quedan lejos de todo y no tienen nada para turistas.

Hoteles en Downtown Cancún

Enigmatic Boutique Hotel - hotel boutique de cinco estrellas solo para adultos

Enigmatic está en la Calle Mero, en un barrio tranquilo a pocos minutos a pie de la Avenida Tulum, y es solo para adultos. Tiene piscina, spa y restaurante, y se sirve desayuno. Algunos huéspedes se quejan de humedad en las habitaciones y de mala iluminación.

Un huésped escribe en Booking.com: “El hotel es fabuloso por el precio. Nuestras dos habitaciones con cama king size eran enormes y estaban muy bien decoradas.”

Mira fotos y reserva Enigmatic Boutique Hotel aquí.

Adhara Hacienda Cancun - gran hotel de gama media con piscina y desayuno

Adhara Hacienda está en la Avenida Nader, cerca de la Avenida Tulum, y en mi búsqueda tenía la puntuación más alta de los tres hoteles de esta zona, con más de 4.000 opiniones. El desayuno está incluido, el estacionamiento es gratis y el hotel lleva gratis a los huéspedes a la zona hotelera. Eso sí, sin coche queda algo lejos de casi todo, según algunos huéspedes.

De una opinión: “Buena piscina y un desayuno estupendo. Estacionamiento gratis.”

Mira fotos y reserva Adhara Hacienda aquí.

Hotel Parador - hotel sencillo y barato en la Avenida Tulum

Hotel Parador está en la Avenida Tulum, en pleno Downtown, a pocos minutos a pie del Parque de las Palapas y de la terminal de ADO. Tiene piscina y estacionamiento gratis, y era el hotel más barato de toda la guía cuando busqué. El desayuno no está incluido, y algunos huéspedes opinan que las fotos de la piscina se ven mejor que la realidad.

Uno de los huéspedes destaca: “El personal fue muy amable y atento. Las habitaciones estaban limpias y la piscina se veía bonita.”

Mira fotos y reserva Hotel Parador aquí.

4. Costa Mujeres - la mejor zona para resorts de lujo y tranquilidad 🥂

• 📍 Distancia al centro: Costa Mujeres está en tierra firme, al norte de Puerto Juárez, a unos 10 a 30 km de Downtown según el hotel.
• 🚕 Transporte: No hay transporte público práctico, así que necesitarás taxi, traslado o coche de alquiler si quieres salir del resort.
• ✈️ Tiempo desde el aeropuerto de Cancún: Unos 35 a 50 minutos en coche.
• 💰 Nivel de precios: $$$$ a $$$$$. Los tres hoteles de abajo costaban entre unos 400 y 1.190 dólares (unos 360 a 1.060 €) por noche cuando busqué para un fin de semana de febrero, y los dos más caros son todo incluido.
• 👮 Seguridad: Muy segura dentro de los resorts, que están detrás de accesos vigilados. Eso sí, no hay mucho a lo que ir a pie fuera del recinto del hotel.

Costa Mujeres es la costa de resorts más nueva de Cancún y está en tierra firme, justo enfrente de Isla Mujeres. A lo largo de la carretera hacia Punta Sam e Isla Blanca se han construido grandes resorts con campos de golf, piscinas enormes y playas propias, y hay mucho más espacio y tranquilidad que en la Zona Hotelera. Las playas dan a la Bahía de Mujeres, así que el agua suele estar en calma y hay menos gente.

Te alojas cerca de Isla Mujeres. Desde Puerto Juárez y el ferry de coches de Punta Sam, la isla queda a poca distancia, y muchos resorts organizan excursiones en catamarán. Por lo demás, no hay mucho fuera del hotel, y precisamente de eso se trata. A cambio, la mayoría de los resorts tienen tantas piscinas, restaurantes y actividades que una semana se pasa volando sin salir de la zona.

Mira los hoteles de Costa Mujeres aquí.

Yo me alojaría aquí si buscas un gran resort de lujo, si estás de luna de miel o si viajas en familia y quieres una semana de piscina, playa y club infantil sin tener que ir a ningún sitio. Aquí el todo incluido tiene más sentido que en cualquier otra zona de la guía, porque no hay restaurantes a los que salir por la noche. Muchos de los resorts son nuevos, así que las habitaciones son modernas y a menudo más grandes que en la Zona Hotelera.

Las desventajas son el precio y la distancia a todo lo demás. En Costa Mujeres no hay hoteles baratos, y un taxi al Party Center o a Downtown cuesta enseguida lo mismo que una cena. Si quieres hacer excursiones de un día a Playa del Carmen, Tulum o los cenotes, también pasarás más tiempo en el coche que desde la Zona Hotelera. Además, comprueba si el traslado desde el aeropuerto está incluido en el precio, porque un taxi hasta aquí es caro.

Hoteles en Costa Mujeres

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - resort de lujo solo para adultos en el extremo norte

Secrets Playa Blanca está muy al norte, en la carretera hacia Isla Blanca, y es el hotel más caro de la guía. Es todo incluido y solo para adultos, con piscina infinita, spa y varios restaurantes, y tiene la puntuación más alta de mis tres propuestas en esta zona. Algunos huéspedes mencionan ruido cuando hay eventos en el hotel.

Un huésped escribe en Booking.com: “¡Todo superó con creces nuestras expectativas!”

Mira fotos y reserva Secrets Playa Blanca aquí.

Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - resort familiar todo incluido junto al campo de golf

Dreams Playa Mujeres está junto al campo de golf de Playa Mujeres, directamente frente a la playa. Es todo incluido y está pensado para familias, con club infantil, toboganes acuáticos y varias piscinas. Varios huéspedes opinan que las habitaciones más caras del Preferred Club no valen lo que cuestan.

De una reseña: “Muy relajante, buena comida y el personal fue súper amable.”

Mira fotos y reserva Dreams Playa Mujeres aquí.

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa - gran resort familiar, el más cercano a la ciudad

Villa del Palmar está en el km 5,2 de la carretera hacia Punta Sam y es, de los tres hoteles, el más cercano a Downtown. Tiene club infantil, spa y varias piscinas, y puedes elegir con o sin todo incluido. Los huéspedes comentan que no hay muchas opciones para comer fuera del resort.

Uno de los huéspedes destaca: “El resort estaba muy limpio, y el personal fue amable y atento.”

Mira fotos y reserva Villa del Palmar aquí.

5. Isla Mujeres - la mejor zona para parejas y para disfrutar de la calma en una isla 🐢

• 📍 Distancia al centro: La isla está frente a Cancún, y el ferry desde Puerto Juárez tarda unos 20 minutos. El pueblo y Playa Norte están en el extremo norte de la isla.
• 🛺 Transporte: Por el pueblo te mueves a pie, y para el resto de la isla puedes usar carrito de golf, scooter, bicicleta o taxi. No hace falta tener coche.
• ✈️ Tiempo desde el aeropuerto de Cancún: Unos 30 minutos en taxi hasta Puerto Juárez y luego el ferry, así que calcula entre una hora y hora y media en total.
• 💰 Nivel de precios: $ a $$$$. Los tres hoteles de abajo costaban entre 85 y 590 dólares (unos 75 a 525 €) por noche cuando busqué para un fin de semana de febrero.
• 👮 Seguridad: Isla Mujeres es tranquila y segura. Conduce con cuidado el carrito de golf, porque las calles son estrechas y se comparten con taxis y scooters.

Isla Mujeres es una isla estrecha de unos 7 km frente a Cancún, con casas de colores, calles llenas de cafés y un ritmo totalmente distinto al de tierra firme. Playa Norte, en el extremo norte, es una de las playas más bonitas de toda la zona, con arena blanca y agua poco profunda y tranquila en la que puedes adentrarte mucho caminando, y al atardecer la gente se reúne aquí para ver la puesta de sol. En el extremo sur están los acantilados de Punta Sur. Muchos alquilan un carrito de golf por un día y le dan la vuelta completa a la isla, y en Garrafón, al sur, puedes hacer esnórquel en el arrecife.

El ferry sale de Puerto Juárez y de varios muelles de la Zona Hotelera, y los horarios y precios los encuentras en Ultramar. El billete es más barato desde Puerto Juárez, y la naviera pide que estés en la terminal media hora antes de la salida.

Ver hoteles en Isla Mujeres aquí.

Yo me alojaría aquí si viajas en pareja o solo y quieres unas vacaciones en una isla pequeña, con la playa y los restaurantes a poca distancia a pie. También es una buena opción si quieres evitar la mayor parte del sargazo, porque Playa Norte mira al norte y normalmente recibe mucho menos que las playas orientadas al este.

El inconveniente son los turistas de un día. A partir de media mañana llegan los catamaranes desde Cancún, Playa Norte se llena y en los beach bars las tumbonas se pagan. Si quieres hacer excursiones a Chichén Itzá o a los cenotes, primero tienes que tomar el ferry, así que la isla encaja mejor con unas vacaciones de playa. A cambio, la isla se vuelve tranquila y agradable cuando la mayoría de los visitantes de un día regresan por la tarde.

Hoteles en Isla Mujeres

Ixchel Beach Hotel - hotel de playa directamente en Playa Norte

Ixchel Beach Hotel está directamente en Playa Norte, a unos diez minutos a pie de la terminal del ferry, y tiene piscina y bar frente a la playa. Es la más cara de mis tres propuestas en la isla, pero te alojas en la mejor playa. Varios huéspedes opinan que la comida y la bebida del hotel son caras.

Un huésped escribe en Booking.com: “La playa junto al hotel (Playa Norte) era fantástica. Una de las mejores playas que hemos visto nunca.”

Ver fotos y reservar Ixchel Beach Hotel aquí.

The Mint Resort Isla Mujeres - hotel con piscina en pleno pueblo

The Mint Resort está en la Avenida Madero, en pleno pueblo, a unos cuatro minutos a pie de Playa Norte y a entre cinco y diez minutos del ferry. Tiene piscina, spa y restaurante. Algunos huéspedes consideran que las camas son incómodas.

En una reseña se lee: “The Mint Resort es un lugar fantástico para alojarse en Isla Mujeres, tan bueno que incluso alargamos nuestra estancia dos noches más.”

Ver fotos y reservar The Mint Resort aquí.

Suites Los Arcos - habitaciones baratas y limpias en la Avenida Hidalgo

Suites Los Arcos está en la Avenida Hidalgo, la calle de restaurantes y bares de la isla, a unos diez minutos a pie de Playa Norte. Era la más barata de mis tres propuestas en la isla cuando busqué. No tiene piscina, y los huéspedes mencionan el ruido de los bares cercanos.

Uno de los huéspedes destaca: “El lugar estaba bastante bien para el precio, muy limpio, el check-in fue fácil y el personal era amable y muy servicial.”

Ver fotos y reservar Suites Los Arcos aquí.

6. Playa del Carmen - la mejor zona para ambiente urbano y excursiones por la Riviera Maya 🚗

• 📍 Distancia al centro: Playa del Carmen está a unos 65 km al sur de Cancún. Te alojas en pleno centro y puedes ir a pie tanto a la playa como a la Quinta Avenida.
• 🚌 Transporte: los autobuses de ADO van a Cancún y al aeropuerto, y los colectivos recorren la costa hacia Tulum. El ferry a Cozumel sale del muelle junto al Parque Los Fundadores.
• ✈️ Tiempo desde el aeropuerto de Cancún: entre 45 minutos y una hora en coche o en el autobús de ADO.
• 💰 Nivel de precios: de $ a $$$. Los tres hoteles de abajo costaban entre unos 95 y 295 dólares (unos 85 a 265 €) por noche cuando busqué para un fin de semana de febrero.
• 👮 Seguridad: la Quinta Avenida es animada y agradable por la noche, pero cuidado con los carteristas y los vendedores insistentes, y nunca le compres nada a quien te ofrezca drogas.

Playa del Carmen no es Cancún, pero mucha gente la elige como base en lugar de la Zona Hotelera. Está en plena Riviera Maya y tiene un centro de verdad, donde la calle peatonal Quinta Avenida corre en paralelo a la playa desde el Parque Los Fundadores hacia el norte, con restaurantes, bares y tiendas. Puedes ir a pie a todas partes, y hay muchos más hoteles pequeños y apartamentos que grandes resorts. Por la noche, el ambiente se traslada hacia la Calle 12, donde están la mayoría de los bares y discotecas.

Desde aquí estás cerca de los cenotes, de Tulum y de los parques temáticos de la costa, y puedes ir en barco a Cozumel. Te recomiendo alquilar un coche un par de días y comparar precios en coches de alquiler en Booking.com. Si no quieres conducir, puedes hacer un tour en buggy por la selva con baño en un cenote desde unos 105 dólares (unos 95 €).

Mira los hoteles en Playa del Carmen aquí.

Yo me alojaría aquí si quieres ver lo máximo posible de la Riviera Maya, si te gusta salir a cenar todas las noches o si prefieres alojarte en una ciudad con vida antes que en un resort. Tulum está aproximadamente una hora más al sur, así que Playa del Carmen también es un buen término medio si quieres incluir tanto Tulum como Cancún en el viaje. Además, los restaurantes son más baratos que en la Zona Hotelera.

El inconveniente es la playa. Es más estrecha que en la Zona Hotelera y está abierta hacia el este, así que recibe sargazo en temporada, y en la parte central hay mucha gente. La Quinta Avenida también es muy turística, con vendedores que te llaman a gritos, y los precios suben cuanto más te acercas al Parque Los Fundadores.

Hoteles en Playa del Carmen

Wyndham Alltra Playa del Carmen - todo incluido solo para adultos junto a la playa

El Wyndham Alltra está en la Calle Constituyentes, frente a la playa, en la parte norte del centro, a menos de un kilómetro de la zona más concurrida de la Quinta Avenida. Es todo incluido y solo para adultos, con piscina en la azotea, spa y varios restaurantes. La zona de la piscina puede llenarse y ser ruidosa cuando el hotel está completo.

Un huésped escribe en Booking.com: “¡Todo! Servicio e instalaciones fantásticos a un precio muy razonable.”

Mira las fotos y reserva el Wyndham Alltra aquí.

Hotel Casa Colibri - hotel de playa en pleno centro

El Casa Colibri está en la 1. Avenida, entre la Calle 10 y la 12, directamente frente a la playa y a pocos minutos a pie de la Quinta Avenida. No tiene piscina y el desayuno se paga aparte, pero tienes la playa justo en la puerta. Los bares y discotecas cercanos pueden hacer ruido por la noche.

De una reseña: “Buena ubicación justo en la playa, cerca de todos los lugares principales de Playa del Carmen.”

Mira las fotos y reserva el Casa Colibri aquí.

Hotel Casa de las Flores - hotel pequeño con piscina, algo apartado de la calle principal

El Casa de las Flores está en la Avenida 20, entre la Calle 4 y la 6, a un par de cuadras de la Quinta Avenida y a unos 550 metros de la playa. Tiene piscina y el desayuno está incluido en el precio. Era la más barata de mis tres propuestas de esta zona cuando busqué, aunque algunos huéspedes mencionan el ruido de la calle.

Uno de los huéspedes destaca: “Hotel fantástico un poco apartado de la calle principal de Playa del Carmen.”

Mira las fotos y reserva el Casa de las Flores aquí.

¿Dónde no alojarse en Cancún?

No te alojes en el lado de la laguna de la Zona Hotelera si la playa es lo más importante para ti. Los hoteles de ese lado son más baratos, pero tendrás que cruzar el concurrido bulevar y buscar un acceso público a la playa cada día. En el Downtown, quédate en los barrios alrededor de la Avenida Tulum, porque los barrios residenciales más alejados quedan lejos de todo, y el Ministerio de Asuntos Exteriores danés advierte de robos y asaltos en todo México.

Tampoco reserves un resort muy al sur de la Riviera Maya, por ejemplo en Puerto Aventuras o Akumal, si quieres disfrutar de las playas y la vida nocturna de Cancún, porque pasarás una hora o más en coche en cada trayecto. Y no te alojes en Tulum para conocer Cancún. Hay unos 130 km entre ambas, y en realidad son dos vacaciones distintas.

Si es tu primer viaje a Cancún y quieres tener cerca la playa, los restaurantes y la vida nocturna, yo me alojaría en la parte norte de la Zona Hotelera. Si solo buscan una semana de todo incluido y la playa más bonita, la parte sur es la indicada, y si pueden permitirse darse un capricho, Costa Mujeres es la opción. El Downtown es para ti si viajas con poco presupuesto, Isla Mujeres para parejas que buscan tranquilidad y Playa del Carmen para quien quiere salir a recorrer la Riviera Maya.

Recuerda dos cosas prácticas. Todos los turistas extranjeros deben pagar el impuesto turístico estatal Visitax, también los niños, y se paga en línea. Además, de junio a noviembre es temporada de huracanes en la península de Yucatán, así que elige una reserva con cancelación gratuita si viajas en ese periodo.

Mucha gente combina Cancún con un par de días en la capital, y mi guía sobre dónde alojarse en Ciudad de México te ayudará con esa parte del viaje. Si vuelas vía Estados Unidos, puedes hacer una escala y leer sobre dónde alojarse en Miami. Y si todavía estás pensando en otro destino en la misma parte del mundo, puedes comparar con mis guías sobre dónde alojarse en Costa Rica y dónde alojarse en Puerto Rico.